Новини 4 хв читання Автор: Дарина Марцинюк
МОЗ пояснило, як працюють електронні направлення та коли вони не потрібні
Міністерство охорони здоров'я роз'яснило правила використання електронних направлень: хто їх виписує, до яких лікарів можна звертатися без направлення та як діяти у разі відмови.
Міністерство охорони здоров'я України оприлюднило роз'яснення щодо роботи електронних направлень у системі охорони здоров'я. За даними відомства, щороку лікарі виписують пацієнтам близько 200 мільйонів таких направлень, що робить їх одним із найпоширеніших цифрових інструментів у медичній сфері. МОЗ наголошує: пацієнтам важливо розуміти, хто саме і в яких випадках може виписувати е-направлення, а також як діяти після його отримання.
Електронне направлення створюється в електронній системі охорони здоров'я (ЕСОЗ) тим лікарем, який визначив відповідну потребу після оцінки стану здоров'я пацієнта. Йдеться про направлення на консультації до вузьких спеціалістів, на проведення лабораторних досліджень та на діагностичні процедури. Створити е-направлення можуть як лікарі первинної ланки, так і профільні спеціалісти, зокрема з приватних медичних закладів.
Після створення направлення в ЕСОЗ пацієнт отримує на свій телефон сповіщення з номером направлення. Якщо ж людина не має телефона, лікар може надати копію запису про направлення — або в паперовій, або в електронній формі. Це дозволяє скористатися послугою навіть за відсутності мобільного зв'язку.
МОЗ також нагадало, до яких лікарів пацієнт може звернутися без е-направлення. Йдеться про акушера-гінеколога, психіатра, стоматолога, нарколога та фтизіатра. Крім того, направлення не потрібне для отримання екстреної медичної допомоги.
Щоб отримати послугу, призначену за е-направленням, людині потрібно звернутися до будь-якого медичного закладу, який її надає, та назвати лікарю чи працівнику реєстратури номер направлення або відсканувати штрих-код на інформаційній пам'ятці. Це дозволить підтвердити можливість надання послуги та записатися на її отримання.
За даними міністерства, медична послуга за е-направленням буде безоплатною для пацієнта, якщо обраний ним медичний заклад має договір з Національною службою здоров'я України за програмою медичних гарантій відповідного напряму. НСЗУ впроваджує реформу фінансування у сфері охорони здоров'я та є єдиним національним замовником медичних послуг у державі. Знайти відповідний медзаклад можна онлайн — скориставшись дашбордом на сайті НСЗУ, або телефоном — зателефонувавши до контакт-центру за номером 16-77.
Окремо в МОЗ пояснили, хто формує е-направлення у разі перескерування. Якщо пацієнт прийшов до лікаря-спеціаліста, а той під час прийому визначив потребу у спрямуванні людини до іншого вузького спеціаліста — наприклад, хірурга, кардіолога чи невролога — або у проведенні додаткових обстежень, відповідне е-направлення повинен сформувати безпосередньо цей лікар. Він не повинен скеровувати пацієнта за направленням до його сімейного лікаря.
«е-Направлення на обстеження чи аналізи має виписувати той лікар, який їх призначив, адже це — клінічне рішення саме цього лікаря», — пояснили в міністерстві. Крім того, направити пацієнта на спеціалізовані інструментальні дослідження, як-от КТ чи МРТ, а також на специфічні лабораторні аналізи може лише лікар спеціалізованої ланки. У лікаря первинної ланки такої можливості немає.
Насамкінець у МОЗ нагадали про права пацієнтів. Якщо лікар вузької спеціалізації відмовляється виписувати е-направлення на призначені ним же обстеження, пацієнту необхідно звернутися до керівника медичного закладу. Якщо питання не вирішується на місці, пацієнтам радять зателефонувати до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77.
3
