Бізнес 4 хв читання Автор: Дарина Марцинюк
«Укрнафта» пояснила, як працюють АЗС під час тривоги і чому удари не означають дефіциту палива
Голова правління «Укрнафти» Богдан Кукура розповів про безпекові процедури на АЗС, роботу під час повітряної тривоги та заходи захисту мережі від дронів.
Голова правління «Укрнафти» Богдан Кукура заявив, що атаки на заправні станції не означають дефіциту пального. В інтерв'ю РБК-Україна він пояснив, як працює державна мережа АЗС під час тривоги, які заходи захисту впроваджуються та чому компанія може продовжувати стримувати ціни, попри рекордні показники на ринку.
За словами Кукури, безпекові процедури діють у всій мережі, однак їхній режим залежить від рівня загрози. Під час червоної повітряної тривоги АЗК припиняють роботу. Під час жовтої станції переходять у режим «холодного» АЗК, тобто працюють без персоналу. Якщо сигнал тривоги застав клієнта під час заправки, працівники дають вказівки щодо безпечного припинення обслуговування. Водій не має затримуватися на території, щоб заправити повний бак чи завершити покупку. Персонал і клієнти мають перейти в безпечне місце.
Масштаб загрози, за словами керівника компанії, суттєво змінився. У 2022–2025 роках мережа зазнала близько 100 атак, а лише у 2026 році їх було понад 150. Пошкоджено десятки комплексів, окремі об'єкти зазнавали повторних ударів. Атаки охоплюють як прифронтові регіони, так і столицю. Водночас механічне скорочення персоналу, на думку Кукури, не є універсальним рішенням: на зміні має бути достатньо працівників для безпечного керування обладнанням та організації дій клієнтів. Обмеження кількості автомобілів також потрібно оцінювати з урахуванням ризику черг поруч із комплексом. Після атаки першочергово забезпечують безпеку людей, а відновлення починають з головної функції АЗК — можливості відпускати пальне.
Щодо захисту, компанія вже встановила габіони на 36 об'єктах і бетонні модульні укриття на 22. Також використовуються антидронові сітки. Програму укриттів поширюють на Київ з урахуванням досвіду прифронтових регіонів. Наразі шукають підрядників для захисту 72 об'єктів у дев'яти областях. Загалом інвестиції «Укрнафти» у захист і безпеку у 2026 році становлять близько 2,9 млрд гривень. За словами Кукури, ці витрати стосуються всієї компанії, зокрема виробничої інфраструктури, а не лише мережі АЗК.
Кукура наголосив, що прямо переносити бюджет захисту на вартість кожного літра не можна. Ціна залежить від закупівельної вартості ресурсу, який є імпортним, тому враховуються валютні коливання, логістика, податки та операційні витрати. Він також зазначив, що Україна залежна від імпорту дизпалива і ситуації в Ормузькій протоці, що впливає на ціни. Водночас, за його словами, «Укрнафта» має достатньо фінансового ресурсу, щоб і надалі стримувати ціни, працюючи з мінімальною маржою.
Персонал компанії проходить інструктаж під час прийняття на роботу: працівники мають знати, як безпечно припинити обслуговування, попередити клієнтів і перейти в укриття. Регулярно проводяться курси домедичної допомоги, оскільки АЗК укомплектовані аптечками. За словами Кукури, на АЗС має бути чітко визначений алгоритм дій залежно від рівня загрози, і працівники не повинні самостійно приймати рішення. Компанія також підтримує урядову ініціативу щодо програмного рішення, яке відстежуватиме рух дронів. Кукура оцінив її позитивно, наголосивши на важливості своєчасних сповіщень, стабільної роботи системи, зрозумілого порядку реагування та захисту інформації.
7
