Лише чверть українських працівників готова рекомендувати свою компанію як хороше місце роботи, свідчать результати дослідження компанії Gradus. Індекс лояльності співробітників (eNPS) в Україні становить лише 15%, що означає переважання критично налаштованих працівників над тими, хто готовий рекомендувати роботодавця. Водночас усередині колективів ситуація виглядає значно краще: 58% опитаних довіряють своїм колегам, а 56% — керівництву компанії.

Дослідники зазначають, що низьку лояльність до роботодавця частково компенсують добрі стосунки всередині команд. Однак загальний показник готовності рекомендувати компанію залишається низьким: лише 26% респондентів позитивно оцінюють свого роботодавця, тоді як 41% не стали б цього робити, а 33% займають нейтральну позицію. Це свідчить про те, що багато українців не вважають своє робоче місце достатньо привабливим для інших.

Однією з ключових проблем, яка впливає на лояльність, є відсутність психологічної підтримки на роботі. Лише 16% опитаних повідомили, що мають доступ до такої допомоги, тоді як 58% зазначили, що вона відсутня, а 26% навіть не знають, чи існує така можливість у їхній компанії. Крім того, кожен п'ятий працівник (20%) не почувається психологічно безпечно на роботі й не може відкрито говорити про свій емоційний стан, не побоюючись негативних наслідків.

Дослідники Gradus наголошують, що замовчування проблем із ментальним здоров'ям поступово підриває довіру працівників до роботодавців і впливає на їхню готовність рекомендувати компанію іншим. Це особливо важливо в умовах війни, коли стрес і тривога стали постійними супутниками багатьох українців. Відсутність психологічної підтримки може стати додатковим фактором, який спонукає працівників шукати інші можливості.

Українці також чітко визначили, яким вони бачать ідеального роботодавця. Найважливішою характеристикою стала гідна оплата праці — цей варіант обрали 63% опитаних. На другому місці — гнучка модель роботи (37%), а на третьому — позитивне й комфортне робоче середовище (35%). Дослідники звернули увагу, що працівники дедалі менше очікують від роботодавців програм кар'єрного розвитку чи натхненного лідерства, натомість усе більше цінують стабільність, можливість працювати у гнучкому форматі та комфортні умови праці.

Ці дані свідчать про зміну пріоритетів на ринку праці в Україні. Якщо раніше багато працівників орієнтувалися на кар'єрне зростання та амбітні проєкти, то тепер на перший план виходять базові потреби: стабільна зарплата, зручний графік і психологічний комфорт. Це може бути пов'язано як із загальною економічною нестабільністю, так і з наслідками війни, яка змусила багатьох переосмислити свої життєві пріоритети.

Раніше РБК-Україна повідомляло, що лише 27% українців працюють за здобутою спеціальністю, а майже половина не обрали б той самий фах повторно. Найчастіше професію змінюють через втрату інтересу, низькі зарплати та нестачу вакансій, тоді як роботодавці найбільше потребують представників робітничих професій. Це додатково підкреслює розрив між очікуваннями працівників і реальними пропозиціями на ринку праці.

Дослідження Gradus демонструє, що українські компанії мають значний потенціал для покращення лояльності співробітників. Інвестування в психологічну підтримку, гнучкі умови праці та гідну оплату може не лише підвищити індекс eNPS, але й зробити компанії більш привабливими для потенційних кандидатів. В умовах дефіциту кадрів, особливо в робітничих професіях, це стає критично важливим для бізнесу.